“你患有癌症。”您永遠不想聽到的三個詞，但經常聽到。這可能是一個令人恐懼且令人生畏的診斷，但是對於像黛比·伯恩斯（Debby Byrnes）（如上圖所示，中心）這樣的人，護士導航員可以使一切與眾不同。
黛比回憶說：“我們知道情況的重力，但是我們一直在尋找的是局勢中的希望，並以希望的方式向前發展。”
黛比被診斷出患有第四階段轉移性乳腺癌在2016年秋天。
她分享道：“說實話，他們認為我不會在第一年完成。”“但是我在這裏，進入第六年。所以，我稱他們為我的守護天使。”
她所指的“他們”是她的護理團隊Bon Secours聖弗朗西斯癌症中心，包括她的護士導航員莎拉·巴特森（Sarah Batson）（上圖，左）。
莎拉說：“我們為自己的工作擅長並努力提供出色的患者護理而感到自豪。”“這是一種情感診斷，我自己經曆了它，這使我成為了更好的導航器。我愛我的病人，很榮幸能和他們一起度過這一旅程。”
護士導航師正是他們聽起來的樣子 - 幫助患者通過護理的護士。他們可以幫助解決以其他方式護理和協助的任何障礙 - 提醒患者約會，解釋藥物並回答其他問題。
Debby分享說：“我總是可以在短信或電話結束時到達Sarah，因為在診斷的初始階段，有很多測試，約會和信息。”“我不是醫院係統的新手，但我是Bon Secours的新手，這就是莎拉（Sarah）作為導航員的工作，就像魅力一樣。她總是在那裏幫助我。”
理解治療過程隻是戰鬥的一半，財務挑戰有時會自身成為負擔。
黛比說：“這可能是人們最可怕的事情之一 - 我的意思是，沃倫·巴菲特（Warren Buffett）甚至不會支付其中的一些賬單。”“它們的規模很大，因此您必須讓某人給您一些希望和方向，以了解這些事情將如何照顧。”
某些人就像Dionne Pringle，位於Bon Secours St. Francis癌症中心的金融導航員。她的目標是幫助患者找到資金來源 - 從共同付款卡到授予金錢甚至藥物折扣的範圍 - 這將減少必須從口袋裏支付的錢。
“即使患者被保險，如果有共付款，他們的自付費用仍然可能是巨大的。我們有助於減輕這種情況。” Dionne解釋說。“對治療的財務方麵的恐懼會使人們癱瘓或讓他們認為他們負擔不起，但是我們在這裏確保每個走過門口的人都在經濟上導航。我們可以幫助您了解期望的情況，但也為您甚至可能沒有意識到的經濟援助機會打開了大門。我們想做任何必要的事情來幫助降低成本。”
腫瘤學並不是唯一可以從護士和金融導航員那裏受益的部門。它們位於我們整個衛生係統中，可幫助您度過護理之旅 - 無論您可能麵臨哪種疾病或傷害。
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